Ağbaş Yazılım

DİA CRM ÇÖZÜMÜ

DİA CRM

Aday müşteriden kalıcı müşteri ilişkisine: fırsat, görev, teklif ve raporlarla satış sürecinizi uçtan uca yönetin.

Demo Talep EdinSizi Arayalım

BU ÇÖZÜMDE

CRM – Müşteri İlişkileri Programı

  • Aday Müşteri ve Fırsat Yönetimi
  • Müşteri Profilleri ve Segmentasyon
  • Mobil CRM ve Saha Satışı
  • Görev Takibi ve Ajanda
  • Teklif Yönetimi
  • Detaylı Raporlar

GENEL BAKIŞ

DİA CRM
nedir?

DİA CRM, müşterilerinizi ve aday müşterilerinizi tanımak, ihtiyaçlarını anlamak ve doğru ürünü doğru zamanda sunmak için kullanılan bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri çözümüdür. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerinin aynı müşteri verisi üzerinden çalışmasını sağlar; farklı sektörlerdeki ve her ölçekteki işletmeye uyarlanabilir. Ağbaş Yazılım olarak DİA CRM'in kurulum ve uyarlamasını işletmenizin ihtiyaçlarına göre yapıyoruz.

Kimler için uygun?

  • Satış ekipleri ve satış yöneticileri
  • Müşteri hizmetleri temsilcileri
  • Pazarlama ekipleri
  • Üst düzey yöneticiler
  • Her ölçekte müşteri odaklı işletmeler

ÖZELLİKLER

DİA CRM ile
neler yapabilirsiniz?

  • 01

    Aday Müşteri ve Fırsat Yönetimi

    • Aday müşterileri satış olasılıklarıyla birlikte kaydedin, müşteriye dönüşümlerini takip edin.
    • Adayların müşteriye dönüşme hızını analiz ederek satışı hızlandırın.
    • Fırsatlara ciro ve olasılık bilgisi girip gelecek satış tahminlerinizi verilere dayandırın.
    • Mevcut müşterilerin sipariş analizini yaparak ek satış fırsatlarına odaklanın.
  • 02

    Müşteri Profilleri ve Segmentasyon

    • Müşterilerinizi segmentlere ayırarak daha yakından tanıyın ve etkin yönetin.
    • Satış öncesi ve sonrası farklı profiller için ayrı kampanyalar kurgulayın.
    • Sipariş yoğunluğuna göre filtrelediğiniz müşteriler için satış ekibine aksiyon tanımlayın.
  • 03

    Mobil CRM ve Saha Satışı

    • CRM verilerinize her yerden ulaşın; aday ve profil tanımlarını mobilden yönetin.
    • DİA Mobil CRM ile sahadaki yeni fırsatları yakalayın, müşteri ziyaretlerini planlayın.
    • Ziyaretlerde alınan siparişleri merkeze anında iletin.
    • Müşteri verileriniz bulutta güvenle saklansın; donanım ve güncelleme derdi olmasın.
  • 04

    Görev Takibi ve Ajanda

    • Aday veya mevcut müşteriye satış için izlenecek adımları görev olarak tanımlayın.
    • Fırsatları ve alınan randevuları ajanda entegrasyonuyla takvimde görün.
    • Görüşme notlarını hem aday hem de müşteri kartı üzerinden takip edin.
  • 05

    Teklif Yönetimi

    • Aday ve mevcut müşterilere teklif hazırlayın, gerektiğinde revize edin.
    • Teklif geçerlilik süresini ve ödeme koşullarını belirleyin, teklifleri fırsatlarla eşleştirin.
    • Fırsatlarınızı gelir gruplarına göre sınıflandırarak yönetin.
  • 06

    Detaylı Raporlar

    • Seçtiğiniz tarih aralığı için analiz ve raporlar alın.
    • Her satış temsilcisinin yeni müşteri, fırsat ve görüşme sonuçlarını karşılaştırın.
    • Verilen tekliflerden hangilerinin kabul edilip satışa dönüştüğünü görsel raporlarla izleyin.

AĞBAŞ İLE DİA'YA GEÇİŞ

Kurulumdan desteğe,
tek muhatap.

DİA bayisi olarak geçiş sürecinin her adımını sizin yerinize planlıyor ve yürütüyoruz.

  1. 01

    İhtiyaç analizi ve demo

    Süreçlerinizi dinliyor, size uygun DİA paketini canlı demo ile gösteriyoruz.

  2. 02

    Kurulum ve veri aktarımı

    Firma tanımlarını yapıyor, mevcut verilerinizi DİA'ya güvenle aktarıyoruz.

  3. 03

    Uyarlama ve ek geliştirmeler

    Rapor, ekran ve iş akışlarını firmanıza göre uyarlıyor, gerekirse ek geliştirme yapıyoruz.

  4. 04

    Eğitim ve destek

    Ekibinizi eğitiyor, canlı kullanıma geçişte ve sonrasında yanınızda oluyoruz.

DİA CRM

Birlikte kullanabileceğiniz
diğer çözümler.

DİA CRM için demo talep edin.

Ekibimiz ihtiyaçlarınızı dinlesin, çözümü canlı demo ile işletmenize göre göstersin.

Demo Talep EdinTüm DİA Çözümleri